JORNADA ONLINE: CERTIFICACIÓN ISO 9001 - ¡MUCHO MÁS QUE UN CERTIFICADO EN LA PARED!
Objetivos:
El objetivo de la disertación es explicar el concepto de Sistema de Gestión de Calidad (SGC) según la norma ISO 9001:2015 y cómo su implementación impacta en el desarrollo y desempeño de las empresas.
Se profundizará sobre los requisitos que establece la Norma ISO 9001:2015, los conceptos de auditoría y certificación; los aspectos principales del proceso para lograr la certificación, recursos necesarios y beneficios relacionados.
La idea también es difundir que el concepto “Calidad” no es un objetivo en si mismo, sino una actitud y una “cultura” que debe adquirir la organización para que el proceso en general sea más eficiente. En este sentido, lo mencionado es mucho más importante que la obtención de un certificado que luego será expuesto en alguna oficina a modo de trofeo o como parte del decorado.
Por otra parte, es necesario remarcar que el SGC se puede dimensionar de acuerdo a la realidad y tamaño de cada empresa, y desmitificar el hecho que su implementación conlleva un período muy largo de tiempo (varios años). Eso no es así, y expondremos varios ejemplos que lo demuestran con tiempos totales de certificación inferiores a 12 meses.
Destinatarios:
Por supuesto
que está especialmente enfocada a la implementación en plantas Elaboradoras de
Hormigón.
Está orientada
a directivos, gerentes, asesores y aquellos roles estratégicos de empresas que
desean conocer de qué se trata la certificación de un sistema de gestión de
calidad, así como de aquellas empresas certificadas o en proceso de
recertificación, para ofrecerles herramientas que puedan identificar aspectos
de mejora.
Si el personal
estratégico no posee el conocimiento de la norma y además no está
totalmente comprometido con el proyecto,
existe alta probabilidad de fracaso en su implementación, con las consecuencias
desagradables que ello provoca en el ánimo del personal de la organización, la
pérdida de tiempo y recursos económicos invertidos. Por esta causa, la
disertación está especialmente enfocada hacia ellos.
¿Por qué participar de esta disertación?
En la actualidad es fundamental que las personas que se encuentran en el complejo rol de definir estrategias y tomar decisiones que aseguren el futuro de las empresas, comprendan la importancia de contar con una estructura organizacional clara, con personal competente y con procesos de elaboración estandarizados, que permitan el control ajustado de la producción y como consecuencia, disminuir la probabilidad de errores, evitar los costos de la “NO Calidad”, así como generar información precisa sobre el desempeño de los otros sectores de la empresa (Gestión Comercial, Mantenimiento, Recursos Humanos, Producción, etc).
Por otra parte, cuando se certifica un SGC, los impactos positivos se incrementan, principalmente a nivel económico, por el hecho de poder operar en MODO 1, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento CIRSOC 201-2005, lo cual abre la puerta a nuevos mercados como las obras públicas y privadas de alto nivel de prestación, y consecuentemente, ser más competitivos. Se dará detallle del significado de la operación en MODO 1, que recursos se necesita, condiciones que se deben cumplir, su comparación con las plantas que no operan en dicho Modo (plantas que operan en MODO 2), su impacto sobre los criterios de conformidad del reglamento y probabilidades de aceptación y rechazo.
La norma ISO 9001 tiene un enfoque basado en los procesos, y utiliza la satisfacción del cliente como su principal criterio para evaluar la eficacia de los mismos. Debe quedar claro que la implementación de la norma no garantiza la calidad del producto final, es decir, no es una norma que certifica la calidad del hormigón elaborado. Ahora bien, para quién recibe el hormigón (el cliente), el hecho que la planta elaboradora posea un Sistema de Gestión de Calidad certificado (ISO 9001-2015), aporta confiabilidad respecto de una que no lo está, significa un punto de partida superior en relación a la calidad. Es el primer paso importante para alcanzar la calidad del hormigón especificada y por supuesto, la calidad final de la obra.
INFORMACIÓN DEL CURSO
FECHA MARTES 14 DE JUNIO 2022 a las 9 am
DISERTANTES:
ING. CLAUDIO GUILLERMO ROCCO
ING. MARIA BELEN FILIPPETTI
EXCLUSIVO ASOCIADOS
Para mas información contactarse a [email protected]
