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Venta Profesional de Hormigón Elaborado

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¿Qué es el Curso de Venta Profesional del Hormigón Elaborado?

La AAHE está organizando el primer Curso “Venta Profesional de Hormigón Elaborado”, el que se llevará a cabo en dos medias jornadas de 9.30 hs a 17.00 hs. Para la realización del mismo hemos convocado al Ing. Enrique Tomás Kenny

Este curso busca incrementar los estándares de los Vendedores, brindándole las herramientas y criterios para el desarrollo de una gestión eficiente. Los dueños, gerentes generales, responsables de operación de las empresas hormigoneras y en general todas las áreas se verán favorecidas por una gestión profesional de sus vendedores.

El mismo está dirigido a: Aquellos profesionales actuantes en empresas de Hormigón Elaborado asociadas y no asociadas a la Asociación de Hormigón Elaborado.

Módulo 1

Segmento 1-1

  • Introducción al curso

Segmento 2-1

  • Conceptos de la tecnología, producción, entrega y control de calidad del Hº Eº

     Segmento 3-1

  • Analizando nuestros clientes (perfiles, necesidades, expectativa, documentos, forma de contratación, planificación, estimadores, AutoCAD, BIM, LEED, 3 D)
  • Pavimentos (urbanos, industriales, rutas y carreteras)
  • Infraestructura (social, energética, comunicación)
  • Vivienda (en altura, horizontal -social, emprendimientos, fideicomisos)

Segmento 4-1

  • Componentes de la formulación de un pedido en general.
 
 
 
 
    Módulo 2

Segmento 1-2

  • Revisión de conceptos claves del Módulo 1

Segmento 2-2

  • De los componentes de Formulación de Pedidos al Pedido Asertivo de Cotización y Entrega de Hº Eº (PACEH)

Segmento 2-3

  • Las habilidades del vendedor profesional de hormigón elaborado
  • Relación valorada por el cliente y claves para una relación efectiva con el cliente
  • El valor de las preguntas y la habilidad de formular buenas preguntas
  • Creando oportunidades
  • Identificando problemas y sugiriendo soluciones.
  • Gestionando relaciones difíciles o clientes complejos.
  • Causas de clientes difíciles
  • Cómo lidiar con conflictos con clientes difíciles
  • Identificación de los estilos de conflictos más comunes (No asertividad, agresión directa, agresión indirecta)
  • Pasos para la resolución de conflictos con clientes.
  • Cómo resolver y transformar un conflicto en las bases de una potencial buena relación.
  • Construcción de relaciones sólidas y durables.

La AAHE está inscripta en la SEPYME como unidad capacitadora, UCAP inscripción Nº 26355, a fin de obtener el reintegro de los valores destinados a capacitación a través de dicho organismo.

Proximios Cursos de Venta Profesional de Hormigón Elaborado